HR沟通逻辑因果复杂事务的方法和模板

 

    实战中,HR常常会需要和各种人打交道,搞清楚事情的前因后果,还需要明辨真伪是非。那么,当事情相对复杂时,如何迅速通过沟通愉快的达成共识,这篇笔记提供一个简单的思路。
    图示的情况:
    ❌错误做法一:从A开始说起,因为A所以B,因为B所以C,因为C所以D,结论是“结论一”。
    1. 一般情况下别人没那么多耐心听你全部说完。
    2. 因为原因离结果太远,当前的共识往往是结论,你起头说A别人会觉得你说的不靠谱,不对。
    3. 有时候说到B就偏离主题,有可能都到不了C,形成无效对话,非常浪费沟通成本。
   
    ❌错误做法二:主要原因D和次要原因G一起说。
    1. 因为次要原因是另外一个逻辑线上的主要原因,这样会引起逻辑的理解和沟通的混乱所以要把主要结论一这条主逻辑线全部说清楚之后再提及G也是结论一的一个原因。
 
    ✅正确做法一:先说结论一,达成共识之后说直接原因D,再说D的原因C,从结果到原因层层解释。
 
    ✅正确做法二:先理清主线A→B→C→D→结论一,再补充次要因素M和G,结论一、二、三,一条线一条线的去理清楚。
 
    ✅正确做法三:一边沟通,一边用我提供的模板图画出主要因果关系,达成共识。
 
  我和人沟通时发现有人经常会出现,说A到B,我问几个问题就到了 F,G,完全不知道在说什么,沟通效果就很差,感觉脑子一团乱。大家细心点就会发现,这种情况在工作中应该是会常常遇到的,希望能仔细看我写的逻辑,深入思考一下!这个逻辑图,甚至对于与候选人的沟通和分析也是非常有用的!