HR必须懂战略——差异化竞争价值链分析

 

       这篇笔记试图用最简单、最简洁的语句令各位HR理解目前最流行最实用的竞争战略分析思想。
  1. 竞争战略实现的本质:
    1. 胜出:用户愿意以一定的价格购买企业提供的价值,这个价格减去成本之后存在利润。
    2. 失败:用户愿意给我出的价格低于成本。
    3. 如果两家企业提供的价值相同,那么成本低的胜出,即成本领先战略。
    4. 成本相同,企业提供的价值有差异,因为用户需求的差异,不同用户愿意购买不同的价值,即差异化战略。
  2. 一般情况下,企业不可能在成本有限的情况下能够做到在所有价值领先,所以必须进行差异化竞争。
    1. 比如一个人不可能所有学科满分,外加篮球、钢琴、舞蹈、演讲等都很突出,因为时间(成本)有限。
  3. 举一个价值差异的例子:
    1. ZARA:时尚 10 分,面料材质 6分,店面市口 8分,价格 6分,广告代言 4分。
    2. UNIQLO:时尚 4分,面料材质 10分,店面市口 5分,价格 5分,广告代言 6分。
    3. 像我这样的,肯定买优衣库,面料材质好,穿着舒服价格还便宜,但是很多女性会买ZARA,追求时尚,购物环境、感觉。
  4. 差异化竞争的价值链:
    1. 成本相同的情况下,按照价值,在采购、生产、销售活动中产出差异的价值。
    2. 比如优衣库会投入更多的经费在面料的采购和研发上。
    3. 而ZARA会投入更多的经费在设计和物流上,“令巴黎时装展上的衣服两周内出现在上海的中金中心!”。
  5. 一般情况下,企业会有优势项和及格项,那么HR可以做什么:
    1. 在产生价值优势的部门招聘更加优秀的人才,让人才进行更好的培训,例如研发企业,需要招聘跟多高学历的人才,但是销售方面甚至可以外包或者干脆把科研成果直接卖给品牌销售公司。
    2. 在薪酬设计,绩效设计方面引导人才往产生价值优势的点上产生更多的价值,使得企业的差异化竞争优势更加明显。
  6. 实战中的要点:
    1. 防止要、又要、还要:必须要懂得选择,舍弃,放弃,不能全要,全要就是全不要!
    2. 认识到企业不可能做好所有事情。
    3. 认识到人才不可能完美,有优点就有缺点。

战略其实很简单:做出选择!

更加详细的内容请参考《竞争优势》作者迈克尔.波特。