初创公司/小公司HR如何进行企业文化建设

90%的管理者搞不清楚企业文化是什么东西,先科普一下企业文化的内涵和常见的植入方法:
企业文化内涵:

  1. 互动时的行为规范
  2. 群体规范
  3. 价值观
  4. 哲学口号
  5. 游戏规则
  6. 气氛
  7. 嵌入技能
  8. 思维习惯
  9. 语言范式
  10. 共享意义
  11. 深层隐喻(装饰)
  12. 正式仪式庆典
植入方法:
  1. 招聘、选拔提拔、解雇
  2. 关注、检测控制问题
  3. 应对关键事件和危机
  4. 分配资源
  5. 角色示范讲授和指导
  6. 分配奖酬和职位
  7. 各种典礼和仪式
  8. 建筑装饰
  9. 重要事件和人物的故事
  10. 组织哲学、信条、规章流程的正式声明
通常初创公司/小公司也很难把使命、愿景、价值观恰当的写出来,甚至经常搞不清楚,并且经常会有变化,意义不大。但是,企业文化对公司的影响又是非常大的,我们必须做点什么!
这里直接给出实操指南:利用钉钉、飞书等软件的知识库功能建立百科,公示下面条目提到的内容。
  1. 做事情的准则和偏向:
    1. 一些做事的原则,类似于《华为基本法》。
    2. 列出所有岗位流程上重要事项的操作流程、规范、要求、注意事项。
  2. 利益发生冲突时的选择:
    1. 客户利益和现金流冲突的时候怎么办。
    2. 客户需求和技术创新冲突时怎么选择产品的方向。
    3. 服务大客户和小客户冲突时该怎么做。
  3. 团队沟通和相处的准则(团队氛围)。
    1. 情绪失控后怎么办。
    2. 如何保证沟通的有效性。
    3. 工作汇报的框架和准则。
  4. 公示鼓励什么,什么情况下会得到奖励,并且公示奖励的情况:
    1. 什么样的人会得到晋升。
    2. 什么情况下会有年终奖,什么的样的人会有年终奖,年终奖大概是几个月的月薪。
    3. 哪种情况下会有及时的奖励,比如技术上的改进,销售获取线索的方法得到了改进(有渠道可以获得大量客户的联系方式),营销方法获得了突破等。
    4. 建议奖励集中给到少部分优秀员工和愿意在工作中改进、分享并且可以提高团队整体效率的员工。
  5. 公示反对什么,什么情况下会得到惩罚,并且公示惩罚的情况:
    1. 什么情况下,解除劳动合同。
    2. 什么情况下,警告、罚款。
  6. 周年庆、员工生日、重要节日、重大目标达成、重大奖励的标准庆祝流程和预算。
  7. 创始人的创业故事。
没错,你会在很多公司看到以上的部分或者全部,甚至有的会有更多的东西,比如奖惩条例很多公司都有。
如果从企业文化的角度去看待这些制度和准则,你会有新的明悟,并且可以把事情做得更好,因为你更加理解了事物的本质了!