理解这4点，令你快速成为一位高情商的HR！
针对各位HR，总结一下所谓高情商的本质：
- 提供情绪价值。
- 根源在于大多数人依赖感性做出决策，高兴不高兴、喜欢不喜欢决定重用谁、决定怎么做。
- 大多数人很难依据客观事实，理性对人和事进行评价，所以很多时候说话做事不在于对错而在于合不合别人心意，别人开不开心。
- 请仔细阅读韩非子的笔记《说难》，特别是弥子瑕的例子。
- 正确的思路就是永远记得大多数人是自私且感性的。
- 理解潜规则。
- 绝大多数公司都有一套潜规则在运行，所以新进一家公司一定要留意各种潜规则。
- 非理性，各种私利，立场和观点不同导致很多事情没办法形成明文规定，但是短时间内也不能进行改变和破坏、以防更坏的结果出现。
- 很多不确定性也会导致大家默认通过某些规则进行，一旦放到台面上会激发矛盾，HR不能做搅屎棍。
- 给人面子。
- 人是社会型动物，所以人的绝大多数的驱动力来自于社会关系，社会关系最重要的就是尊重，而尊重最直观的体现就是面子。
- 你会发现一个很残酷的事实，即使是最亲密的关系也会有面子的存在，男女朋友之间、夫妻之间不给对方面子就会出问题，相敬如宾即来源于此。
- 看人下菜。
- 见人说人话，见鬼说鬼话，老生常谈了。
- 和领导说话，多请教。
- 和穷人说话，多说国家大事，因为他们生活一团糟。
- 和成功人士说话，多说实际的问题和解决办法。
- 和老人说话，多说敬老爱幼、健康长寿，老人过去的成就之类的。
- 和技术男说话，多说他技术好，解决了很多技术难题，或者谈谈游戏什么的，千万别说现实生活的事，因为他们大多没有女朋友、吃饭靠外卖。
- 和销售说话，多认同少说话就好了，因为他们一般都很能说，偶尔可以聊聊国家大事、沟通技巧和Chi He Piao Du Chou。
- 理解人性，牢记自己的目的，根据对方的情况选择合适的沟通方式和内容，不要意气用事。
- 自私、感性、自尊是绝多数人的弱电，掌握了别人的弱点就掌握了做人做事的密码。
- 在任何情况下必须要有自己的立场，要站队，不能见谁都说好话。
- 不能让人觉得自己情商高，不断地在博弈中达到自己的目的。
生活所迫，各位HR还是理解一下高情商的本质吧，该去做的时候还是得去做！