初创公司/小公司离职交接常常会出现以下问题：

1. 离职员工把部分或者全部工作资料删除。
2. 过了好长时间新人才发现某个账号密码不知道。
3. 新人遗漏某事过段时间爆雷了。
4. 日常工作交接了，季度年度的事情完全没有交待，到了时间点仿佛全公司都失忆了。
5. 客户信息全都没了。
6. 等等....

    原因如下：

1. 主要原因就是离职大多数是不开心的，他没有动机把离职交接做好，不可能依靠道德主动把这件事情做好。
2. 初创公司/小公司人手有限，事情也杂，也没有AB岗机制，交接这件事情本身就比较复杂。
3. 大多数时候新人没有到位，老员工就急着离职了，有时候也怕要离职的员工待得太久影响不好。

    那么我们应该怎么做呢：

1. 花几千块钱买个企业云盘（群辉，威联通都可以），入职起就要求把工作文件同步到云盘，并且建立起部门共享文件夹，把部门工作文件都放在共享文件夹里，每个季度检查一次共享情况；这种云盘有两个好处，一是硬盘用矩阵即便坏了一两个资料也不会丢、二是可以设置即便删除也是进垃圾桶，只有管理员才能真正删除，随时可以找回文件。
2. 利用钉钉、飞书、confluence等知识库工具把所有知识、方法、流程、关键信息全部整理出来，绝大多数事项都是不需要交接的，并且整理的时候就要求能让新人一看就会。
3. 平时做好工作梳理，把日常、周常、月度、季度、年度工作全部整理出来，离职的时候一项一项的对。
4. 离职交接单做好，一项一项检查签字，尽量把重要的方面都确认完了再办理离职手续发放薪资。