多次遇到接到劳动监察大队电话后很慌的HR，这里提供一些实战的经验。非HR、非管理层请绕道。
唠叨几句，有些事情并非本意，市场太激烈了，都是无奈之举。像某菊花公司996明显违法（至少每月加班时间不得超过36小时这条100%违反），但是他们很滋润、全国人民都夸，大家都是双标，有的公司违法了是正常的值得鼓励的，一些弱鸡公司违法了就往死里骂。也难怪鲁迅消失了，阿Q们被欺负之后就去打小D，他们敢去打假洋鬼子？
言归正传，如何应对：

1. 先自查原因：
   1. 一般情况下，就是被人实名举报了。应该不是离职补偿、非法解除劳动合同之类的（这类一般是劳动仲裁打电话过来），大概率是被人举报加班没有加班工资或者加班超时了。
   2. 小概率是其他诸如未签订劳动合同，没有申请不定时工作制的情况下实行不定时工作制，社保公积金问题等。
2. 调整好心态：别想着肯定完了，公司上不了市了什么的。因为劳动监察大队也是为了应对工作，对举报这件事情有一个交待。他们也并非正义的使者，前文已经提到如果他们是正义的使者，有些公司早就倒闭了。他们需要按照流程完成自己的工作任务而已，从某种角度上讲他们需要保护纳税人的利益，维护就业、维护社会稳定。
3. 现场接待：一般情况下会有2-3名工作人员到公司监察情况，每个人都自带录音设备，所以说话要有分寸也别想着和他们搞关系，主要是询问一下基本情况，然后签收通知单，承诺多少天内上交相关材料。
4. 确定原因：现场沟通过程中，对方会暗示是什么原因，实在不知道的，可以加微信私下里问一下，谁举报的肯定是不会说的（你自己心里肯定有数），但是举报了什么有些还是会透露的。
5. 准备材料：
   1. 针对加班的情况
      1. 加班审批流程和规章制度，防止有人打卡即表示加班。
      2. 一个月或者三个月内的考勤及相应的工资表（一定要对上，数据上的硬伤不能有），这里要防止出现每月加班超过36小时的情况，三倍工资都没用，还有注意标准工时下，只有周末加班才能调休、并且只能在月内调休完毕（这里防止出现追溯加班情况），节假日和晚上只能按照3或者1.5倍结算加班工资不能调休。
      3. 其他相关材料。
   2. 针对其他情况的话，只能一事一议了，主要要仔细查看劳动法相关条目，需要完全对上，说情没用的，大家公事公办只要在文件上能对上就不会有问题。
6. 提交材料：
   1. 一般情况下会有一到两次修改材料的机会，也必须要有，一次性提交进去，工作人员也是要承担责任的，他一点意见都没有，后面真的被发现有问题，他就大失职了，如果驳回几次还显得公事公办，他也没什么责任。
   2. 表现一定要诚恳，带上笔和纸，把监察老师提出的问题全部如实记下来，记得加微信多请教。
   3. 最好去两个人并且有一个是高级管理层以示重视，去的人多了也没那么多位置。
   4. 去的人面相要正，亲和力强，不要惹得监察老师不爽，正好把你们抓了典型。
7. 结果处理：处理得好基本上就是查无实据，差一点的是限期整改、补偿员工，最差的是行政处罚。行政处罚的话会对上市和政府项目有不良影响。