小白HR进阶——如何通过薪酬分析发现问题

初创公司/小公司薪酬分析应该从如下四个重要方面进行:

  1. 各部门转正员工的总体薪酬占销售额的比例各是多少?
    1. 根据各部门薪酬包占销售额的比例来判断部门薪酬的合理性,例如相对合理的比例是销售部门占10%,市场部门占2%,客服助理部门占2%。
    2. 某个部门占比过高的话应考虑外包,有时候外包性价比更高,效率更好,但是公司的核心部门一定是不能外包的。
    3. 某个部门占比过高也有可能是该部门的薪酬设置出了问题,需要调整人员结构、薪酬结构等。
  2. 转正员工总体人力资源成本占销售额的比例是多少?
    1. 人力资源成本总体占比因公司而异,一般的占比为30%-40%,通过参考同行的毛利润和净利润可以大致估算出数值的合理性。
    2. 如果发现占比过高的话,要考虑到以下几个因素。
      1. 组织效率过低,是否需要进行组织优化和流程优化。
      2. 关键部门的战略、策略、方法论是否出现问题,是否需要开发新的更有效的方法。
      3. 是否因为公司战略出了问题,在红海挣扎,需要拓展蓝海业务。
      4. 某些岗位是否学历要求过高了,通过适当的培训,低学历的人员是否也可以胜任。
  3. 员工离职造成的人力资源损耗是多少?
    1. 一般部门离职率控制在20%以内,销售部门离职率控制在60%以内。
    2. 如果发现比例过高,要考虑以下几个因素。
      1. 是否部门领导的沟通有问题;
      2. 公司的方法流程是否出了问题,不能帮助员工提高效率。
      3. 公司的培训是否出了问题,导致新员工不能较好的适应工作。
      4. 试用期的管理是否出了问题,有没有很好的帮助新员工融入到团队中去。
  4. 各种激励实际占销售额的比例是多少?
    1. 各部门的激励性薪酬的占比是否合理:
      1. 销售,高层浮动40%以上。
      2. 市场,中层20%。
      3. 基层,生产10%左右。
    2. 销售激励部分,个人之间的分布是否合理,是否为正态分布。
      1. 如果不是正态分布,意味着,阶梯式奖励的阶梯设置不合理,奖励的起点过高或者过低。