初创公司HR如何设计研发团队绩效考核方案

 

最适合研发团队的绩效考核方法是OKR,其次是PBC,最后是KPI,360度考核和BSC完全不适合研发团队。
先分享一个有意思的研发团队KPI的思路:
  1. 主要的绩效指标为产出量,其次为成本,过程行为,规范性和纪律,团队协作等方面。
  2. 产出量以功能和实验的外包价格为准。
  3. 生物医药研发团队:
    1. 目前CRO已经比较普遍了,很容易找到各种实验的市场价,产出量以每种实验的价格、毛利、难度系数进行量化,比较容易得到该实验人员的主要绩效分数,不同实验岗位之间也会有一个相对客观的比较。
    2. 最好通过系统统计,例如钉钉的氚云,实现把所有实验的价格等参数输入系统,实验人员每次完成实验都把相应的实验数据上传到系统,月度或者季度自然可以统计出该员工的产出量。
    3. 关键点:需要注意到生物实验特殊性,需要注意到实验分为无效实验,有效试验和有用实验
      1. 无效实验,例如细胞死亡、污染,大多由于操作失误、方法失当或者其他客观原因造成的,除非数据造假,不应列入产出量中。
      2. 有效实验,是指实验成功,但是证明了理论或者思路的错误,这和运气相关,和实验人员的能力素质、态度、努力都没有关系,例如证明某个分子并不影响蛋白的表达,这种可以列入产出量中。
      3. 有用实验,是指实验成功,验证了研究思路,可以进行下一步研究,这种属于关键结果,应该列入产出量中,并且可以和绩效奖金进一步挂钩。
    4. 无效实验比例比较大的情况,需要扣除绩效,并且考虑进行培训。
    5. 实验记录和规范非常重要,防止造假,恶劣的甚至会影响整个团队数个月的成果。
    6. 纪律方面,包括实验室安全,耗材的存储,物品的归置等。
  4. 软件研发团队:
    1. 产出量方面相较于生物、化学研发团队而言,质量方面把控相对容易,以想要的功能实现为准,但是定价方面相对比较模糊,可以给到各种功能的基础定价,在主管审核计入系统的时候给一个难度系数的选择权限。
    2. 代码的可读性,规范性。
    3. 提出需求的规范性,理解需求的准确性。
    4. BUG的数量,例外处理的完整性等。
如果实验和功能暂时无法通过市场价格进行量化,建议用OKR(或者PBC),这里主要讨论OKR:
  1. OKR的基础知识,这里略过,主要讨论一下目标设定。
  2. 目标“O”无非是技术创新,项目进度(里程碑),成本控制。
    1. 技术创新包括专利,新技术的引入,技术难题的攻克,交叉学科的应用,技术对工艺的改进(提高效率,降低成本)等。
    2. 项目进度(里程碑)比较好理解,根据项目部门的部门目标的分解,到个人的一定时间限度内需要完成的目标。
    3. 成本控制,对于实验类的是实验耗材的消耗量,对于软件研发来说是“团队的时间”。涉及到代码的规范性和团队的协作方面的内容。
  3. 关键结果“KRs”,根据目标进行设置,注意不要每个,目标不要超过4个关键结果。
这篇笔记主要提供给小白HR一定的思路,研发团队的绩效考核比较难做,设置指标时注意“SMART”原则。但是绩效考核也没有想象中的难,注意和部门主管进行紧密和配合,深入理解业务的本质,保持和考核人和被考核人的沟通,目的是为了实验公司和部门的战略目标,统一思想,绩效考核最重要的功能室一种沟通工具,而不是“搞人”的工具!