初创公司/小公司——百科管理法——施行准则

上一篇笔记适合初创公司的管理办法——百科管理法,给大家简单介绍了百科管理法的初步施行办法,这篇笔记给大家介绍施行准则!

一、百科的目的和意义

  1. 沟通:大家将自己的认知、知识共享,最大程度降低沟通成本
  2. 效率:通过文字整理自己工作思路和方法,让大家更加理性的工作,提高效率;
  3. 创新:加快流程、方法的优化速度,提高创新能力;
  4. 学习:大大提高新人学习岗位知识,适应新岗位的速度
  5. 执行:不断形成最新,最适合的标准,提高执行力,对内、对外提供最好的配合和服务。
  6. 思考:自己的工作标准,自己制定,促进大家对工作本身的思考
  7. 统一:通过上下协同制定事务标准,统一思想和价值观

二、原则

  1. 及时更新:百科里面不应存在过时的,错误的东西;
  2. 严格执行:有具体要求的必须按照百科内容执行(发现百科内容错误也要先把错误改正之后再执行),没有具体要求的按照百科内的原则执行。

三、编制流程:

  1. 总裁办协同各总监制定目录,丰富词条、内容,形成初步版本;
  2. 根据实际使用情况不断更新。

四、时间:

      随时更新。

五、人物:

       全体员工根据实际情况,自发修改、增加条目之后讨论确定。

六、如何使用:

  1. 新员工培训:新员工入职后,指定目录进行学习;
  2. 执行:在工作中,所有员工必须严格按百科全书的标准执行,由总裁办监督执行;
  3. 思考与建议:小伙伴们应积极思考并改进自己经手和相关的事项,及时撰写、更新相关条目,并进行讨论确定。

七、编制要求:

  1. 实事求是地编写,对于独立完成的事项,完成编辑之后与上级讨论确定,对于合作完成的事项,完成编辑之后与相关人员进一步讨论确定;
  2. 精简:已是形成广泛共识的内容删除(比如类似于大家都知道的且不会发生的诸如不许打架之类的),不切实际的删除(一般不符合实际的情况,半年内都不可能存在的或者极小概率情况);
  3. 应有目的和意义、原则、明细和流程、时间、人物、要求、注意事项、相关奖惩、相关问题汇总等内容,并且根据实际的情况增删条目;
  4. 编制流程时,各事项应有输入、有输出,有检查、改进机制;(灵活运用PDCA方法);
  5. 对于知识条目,一定是每项内容都是经过仔细思考符合实际情况的或者经过自己的实践检验的,绝对不要单纯的从网上复制粘贴。

八、注意事项:

  1. 用语准确、简明、易懂,不能产生多个理解,尽量不用专业术语,即使是外行的新人也要能读懂并且能执行;
  2. 尽量删除多余的字;
  3. 每件事情都有诀窍,不要写一大段毫无意义的话;
  4. 表述中,正面和反面描述并存,更易于理解;
  5. 每个事项应包含逻辑:为什么、怎么做、什么人做、何时做;
  6. 目的和意义这一条要让人意识到事情的重要性。

九、背后的几个逻辑:

  1. 公司的文化和价值观只有通过具体事项才能落地,每件事情如何做、怎么做背后都涉及到了选择,而选择的依据就是公司的文化和价值观,文化和价值观会通过百科内的原则和做事的方法显现出来。
  2. 应当因人因事进行管理,编辑条目(制度、规范等)应在实现目的的前提下充分考虑当前实际的外部环境和内部员工的想法、特点。
  3. 管理应抓住重点,应关注重要的结果和实际容易出错的地方。
  4. 执行到位才能保障各事项顺利进行,所以应当贯彻较低的要求、严格的执行的精神。