初创公司/小公司在管理中往往有以下问题：

1. 管理宽松一点，员工就偷懒，严格一点就摆烂、跑路。
2. 有的员工只听老板，主管也管不了，或者只听主管的，老板说了也没用。
3. 公司的制度没有权威性，员工不把制度当一回事。
4. 员工不按照公司的规定做事，脱口就说我以前如何如何，我一直都是这样做的。
5. 一个员工跑路之后，部门陷入瘫痪状态，形成了信息黑洞，新员工或者其他员工费了很大的劲才把职位、事情补上。
6. 员工做错事了，还说不得，员工心里也不服气。
7. 十几个人还好，一旦到了四五十个人，有时候就一团乱，老板和高层到处救火。
8. 等等，各种因沟通、缺乏共识产生的问题。

1. 利用钉钉或者类似于confluence这种软件的知识库功能建立企业百科；
2. 按照跨部门协作、部门、规章制度等建立目录（附上3家公司的目录在笔记末尾供参考）；
3. 组织各部门把自己相关的所有事项的流程、要求、注意事项都写出来，可以让员工自己写自己做的事情。
4. 让员工把自己每年每个月的目标写出来公示在百科的部门里面。
5. 开会的时候发现有什么问题，就修改百科里面的相关内容。
6. 令大家做事的时候，如果百科里面有的就按照自己在百科里写的办法做事，百科里面没有的事情如果有重复性的就新建条目写进去，没有重复性的，开会讨论出这类事情的做事原则。
7. 一段时间后你会发现，员工效率提高了，吵架也少了，员工离职了也不会一地鸡毛（事情都在百科里面呢）。
8. 越到后期越轻松，因为可以积累正确的、固定的东西，员工也不会反复犯重复的错误，有新的情况新的做法也可以及时落实到员工的实际工作中去！

1. 知识库的功能，协同办公可以支持在线共同编辑条目，这样容易达成共识，并且大家随时可以看到，过去几年都不用费劲去找这个文件；
2. 修改有历史记录，谁改什么一目了然，也意味着所有犯过的错误可以公示出来，防止下次再犯。
3. 员工自己的目标和工作自己定义（有权限所以不用担心大家乱改，只能改自己相关的），让大家更加理性工作，防止无效的争吵。
4. 初创公司/小公司变化极大，又需要及时达成共识，这种办法可以大大降低沟通成本。
5. 员工离职交接，新员工入职适应的效率大大提高。