小白HR如何进行员工忠诚度建设(深度好文)
对于大公司来说核心员工的忠诚度非常重要,对于小公司来说大多数员工的忠诚度都很重要!
那么为什么小公司的员工的忠诚度甚至比大公司更加重要呢?基于以下三个原因:
- 小公司管理不规范,很多重要环节甚至只有一个人,很多事情需要靠员工的自觉。
- 小公司抗风险能力弱,忠诚度低下员工的摸鱼、捣蛋很容易导致公司项目交付出问题,进而经营困难。
- 小公司的员工是公司变大之后的核心员工。
底层逻辑:
- 只有满足高级需求才有忠诚度。
- 工资对于忠诚度的影响是暂时的,不具有持久性。
- 高级需求包括:信任、理想、事业、感情、前途。
- 忠诚度需要有上升通道。
- 破格提拔忠诚于领导个人;
- 通过上升通道晋升的忠诚于公司。
- 容忍缺点才有忠诚度。
- 往往班里的差学生毕业之后和老师关系好。
- 楚庄王的绝缨宴,刘邦用陈平,无数个历史典故说明了这一点。
- 差异性的文化和管理造就忠诚度。
- 你能给到别人给不到的才会有忠诚度。
- 某一个领域的一个理想很重要。
- 信任:员工表现出现下滑,不要马上问责,更多的是关心和理解;短时间没出成绩,不要一味的指责,而是说相信你很快就能出成绩的;从管理机制上更多的是上级授权和协助下级工作。这点在绩效沟通时尤为重要,员工的绩效不好,但是他做了很多对公司有益的事情,这种情况下要考虑是否要调整绩效考核的办法,而不是盯着绩效分数不放。
- 理想:组织活动,让大家多谈谈自己和公司的理想,明示、暗示公司和员工的理想是挂钩的。
- 感情:团队活动,推荐包个别墅搞轰趴,自由一些,三国杀和狼人杀效果最好,最终目的是培养员工之间的感情。建议每个团队每个月有一定的团建经费,但是活动需要提前报备,批准能培养感情的活动,而不是只是把钱花了,小团队的野外烧烤就很不错。
- 晋升(事业、前途):一定要有上升通道,给每个人做好职业规划。
- 包容缺点:令大家大胆说出自己的缺点,让团队成员明白各自的缺点,更多的包容。