分享一个99%的HR都不知道的员工培训办法
很多小公司在建立培训体系时都会遇到以下问题:
- 不知道培训什么,在网上到处找资料(我真的见过让员工看曾仕强的视频,然后写心得的)。
- 培训没什么效果,还被抱怨HR为了绩效浪费大家时间。
- 由于是初创小公司,方向往往是很新的,根本没有什么资料可以参考,学习资料也无从找起,HR也不懂。
提醒大家学习一个知识,叫做学习金字塔:主动学习的效果是最好的,是被动学习的好几倍,主动学习包括小组讨论、实践和教别人(参考费曼学习法),被动学习包括听讲、阅读、视听、示范(没错,绝大多数的企业培训都是被动学习)。
接下来分享让员工主动学习的办法,做好了HR会很轻松,效果也很好:
- 首先在钉钉、飞书或者其他知识库软件建立培训目标部门的知识库。
- 通过自己的理解和与部门负责人的沟通建立起目录,把流程、知识条目全部写好。
- 让部门负责人把所有流程和知识条目的初稿写出来。
- 每次部门开会,抽出时间讨论部门知识库的内容,并且根据讨论实时完善。
- 让员工按照知识库的内容去实践,发现不对的地方及时修改。
- 新人进来不许问同事问题,遇到问题先去知识库里查找,找不到的,新建条目让负责人或者师傅更新。
- 让负责人把重要的或者容易出错的地方标红,HR部门根据标红的地方做出题库进行考核。